CONDIÇÕES GERAIS

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS PROGRAMA FIDELIZAÇÃO CLUBE LONDRES

      1. Adesão
1.1 O programa de fidelização Clube Londres é propriedade da PATRIHOTEL - Gestão Hoteleira S.A., NIPC 504 286 870, com sede social na Av. Fausto Figueiredo, 279 2765-412 ESTORIL, doravante designada simplesmente “Hotel Londres”.
1.2 A adesão ao programa será efetuada através do preenchimento do respetivo formulário eletrónico de adesão, localizado em https://www.hotelondres.com/ , e atribuirá ao cliente o direito de obter o cartão de fidelização Clube Londres (doravante simplesmente designado cartão) e de se tornar titular do mesmo, em conformidade com as disposições dos presentes Termos e Condições Gerais.
1.3 A idade mínima para ser titular do cartão é 18 anos.
1.4 A comunicação correta e completa dos dados identificados como obrigatórios no formulário de adesão é um requisito essencial para que o cliente tenha direito a obter o cartão, pelo que a sua não introdução ou introdução incorreta, ilegível ou incompleta resultará na não obtenção pelo cliente do referido direito.
1.5 O aderente é responsável por manter os seus dados pessoais atualizados
1.6 A adesão ao programa de fidelização implica a aceitação dos presentes Termos e Condições Gerais.

      2. Vantagens e benefícios
2.1 Os benefícios e vantagens do programa incluem descontos e condições especiais para os diferentes serviços prestados pelo Hotel Londres, em cada momento divulgados em https://hotelondres.com/clube
2.2 Em regras, as vantagens concedidas aos membros do Clube Londres não são acumuláveis com outras ofertas, promoções ou programas especiais.

      3. Alteração ou cessação do programa de fidelização
3.1 O Hotel Londres reserva o direito de alterar, interromper, eliminar ou suprimir, na totalidade ou em parte, de forma temporária ou permanente, a duração do programa e/ou as vantagens propostas.
3.2 Nenhuma alteração, independentemente da sua natureza, ao programa, nem a sua cessação, conferirá direito a qualquer tipo de indemnização para o membro.
3.3 O programa exige o cumprimento dos presentes Termos e Condições, pelo que, o Hotel Londres poderá suspender ou desativar de forma definitiva o cartão de fidelização, bem como anular as vantagens associadas, em caso de incumprimento ou de utilização abusiva ou fraudulenta do programa, sem necessidade de aviso prévio e através do meio que entender mais adequado, sem que o membro tenha direito a qualquer indemnização
3.4 As presentes condições poderão ser alteradas a todo o tempo pelo Hotel Londres, sem necessidade de qualquer comunicação prévia, bastando para o efeito a sua publicação no site https://www.hotelondres.com/ .
3.5 O membro poderá denunciar, a qualquer momento, a participação no programa de fidelização, mediante a comunicação por escrito ao Hotel Londres, o que implicará a perda de todos os benefícios a ele associados.

      4. Responsabilidade
4.1 No momento de adesão ao programa, o membro garante que todas as informações fornecidas são verdadeiras e assume a responsabilidade pelas mesmas.
4.2 O membro é responsável pela utilização e conservação do cartão.
4.3 O Hotel Londres não poderá ser responsabilizado, seja qual for a causa, por quaisquer consequências diretas ou indiretas das eventuais anomalias e falhas do cartão que sejam atribuíveis ao seu titular ou a terceiros.

      5. Proteção dos dados pessoais
5.1 De acordo com o definido e disposto no Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 (Regulamento Geral de Proteção de Dados - RGPD), o membro autoriza que os seus dados pessoais sejam processados e armazenados informaticamente, destinando-se à análise, gestão e execução do programa de fidelização.
5.2 O membro, desde que devidamente identificado, tem direito de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade dos seus dados pessoais, podendo exercer tais direitos solicitando-o, por escrito, por e-mail para privacy@hotelondres.com
5.3 A informação adicional sobre a forma como o Hotel Londres efetua o tratamento de dados pessoais encontra-se disponível na Política de Privacidade, disponível em https://www.hotelondres.com/hotel-gdpr .

      6. Foro
Qualquer litígio eventual relativo à interpretação dos presentes Termos e Condições está sujeito à jurisdição portuguesa e à legislação portuguesa.